Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2025
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Uppershop s.r.l.s., titolare del sito Sinergeek.it, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito e acquistano i nostri prodotti, in conformita al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del Trattamento
- Ragione sociale: Uppershop s.r.l.s.
- P.IVA: 16357951009
- Sede legale: Via Ferrante Imparato 190, Napoli (NA), Italia
- Email: info@sinergeek.it
- Telefono: +39 378 011 8300
2. Dati Personali Raccolti
In base alla tipologia di interazione con il sito, raccogliamo le seguenti categorie di dati:
2.1 Dati forniti direttamente dall utente
- Registrazione account: nome, cognome, indirizzo email, password (in forma cifrata)
- Completamento ordine: indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono
- Contatto/assistenza: nome, email, contenuto del messaggio
- Iscrizione newsletter: indirizzo email
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
- Dati di navigazione tramite cookie (vedi la nostra Cookie Policy)
2.3 Dati di pagamento
I dati relativi al pagamento (numero carta, IBAN, ecc.) sono trattati direttamente dai nostri provider di pagamento certificati (PayPal). Sinergeek.it non memorizza ne ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento.
3. Finalita e Basi Giuridiche del Trattamento
| Finalita | Base giuridica (GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestione dell ordine e del contratto di vendita | Art. 6(1)(b) - esecuzione contratto | 10 anni (obblighi fiscali) |
| Registrazione e gestione account cliente | Art. 6(1)(b) - esecuzione contratto | Fino alla cancellazione account |
| Adempimenti fiscali e contabili | Art. 6(1)(c) - obbligo legale | 10 anni |
| Assistenza clienti e gestione reclami | Art. 6(1)(b) - esecuzione contratto | 3 anni dalla chiusura pratica |
| Invio newsletter e comunicazioni commerciali | Art. 6(1)(a) - consenso | Fino alla revoca del consenso |
| Analisi statistica e miglioramento del sito | Art. 6(1)(f) - legittimo interesse | 26 mesi (Google Analytics) |
| Sicurezza del sito e prevenzione frodi | Art. 6(1)(f) - legittimo interesse | 12 mesi |
4. Comunicazione e Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi logistici e corrieri: per la consegna degli ordini (GLS)
- Provider di pagamento: PayPal (per la gestione delle transazioni)
- Fornitori IT e hosting: Contabo GmbH (server hosting)
- Servizi di analytics: Google LLC (Google Analytics) - con IP anonimizzato
- Commercialisti e consulenti legali: per adempimenti normativi, vincolati da obblighi di riservatezza
- Autorita pubbliche: solo se richiesto dalla legge
I dati non vengono venduti ne ceduti a terzi per finalita di marketing.
5. Trasferimento di Dati Extra-UE
Alcuni fornitori (es. Google LLC) hanno sede negli USA. Il trasferimento avviene in conformita alle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione. Maggiori dettagli nella Privacy Policy di Google.
6. Diritti dell Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma che siano in corso trattamenti di dati che ti riguardano e riceverne copia
- Rettifica: correggere dati inesatti o integrarli
- Cancellazione (diritto all oblio): ottenere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali
- Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
- Portabilita: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasmissibili ad altro titolare
- Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalita di marketing diretto
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceita del trattamento precedente
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a: info@sinergeek.it. Risponderemo entro 30 giorni.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, tra cui:
- Connessione cifrata HTTPS (SSL/TLS) su tutto il sito
- Password degli account conservate in forma crittografata (hashing)
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Backup periodici del sistema
8. Cookie
Per informazioni dettagliate sull uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.
9. Minori
Il sito Sinergeek.it non e destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente a info@sinergeek.it.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare la presente Informativa per riflettere modifiche normative o operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via email. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina indica l ultima revisione.
11. Contatti
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